【重要】クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」導入のお知らせ

ขอขอบคุณที่ท่านใช้บริการร้านค้าออนไลน์ BONAVENTURA เสมอมา

ร้านค้าออนไลน์ BONAVENTURA จะเริ่มนำระบบยืนยันตัวตนผู้ถือบัตรเครดิตที่มีความปลอดภัยสูง “3D Secure 2.0” มาใช้ตั้งแต่วันอังคารที่ 1 เมษายน 2025 เป็นต้นไป เพื่อเสริมความปลอดภัยและป้องกันการใช้บัตรเครดิตโดยมิชอบในช็อปปิ้งออนไลน์ ให้ลูกค้าทุกท่านสามารถช็อปปิ้งได้อย่างมั่นใจและปลอดภัยยิ่งขึ้น

บัตรที่รองรับ: VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
※ “บริการยืนยันตัวตนผู้ถือบัตร” อาจมีชื่อเรียกแตกต่างกันไปตามบริษัทผู้ออกบัตรเครดิต

＜บริการยืนยันตัวตนผู้ถือบัตร “3D Secure 2.0” คืออะไร＞

3D Secure คือระบบยืนยันตัวตนผู้ถือบัตรเครดิตที่พัฒนาโดย Visa International เพื่อให้การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตบนอินเทอร์เน็ตมีความปลอดภัยมากขึ้น เป็นวิธีการยืนยันตัวตนที่เป็นมาตรฐานสากลและได้รับการแนะนำโดยแบรนด์บัตรเครดิตนานาชาติ ได้แก่ “VISA” “Mastercard” “JCB” “American Express” และ “Diners Club”

เมื่อมีการนำ “3D Secure 2.0” มาใช้ ในการชำระเงินผ่านร้านค้าออนไลน์ BONAVENTURA อาจมีการแสดงหน้าจอยืนยันตัวตน และขอให้ท่านทำการยืนยันเพิ่มเติม เช่น การกรอกรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ขึ้นอยู่กับผลการประเมินของบริษัทผู้ออกบัตรเครดิต วิธีการยืนยันเพิ่มเติมจะแตกต่างกันไปตามบริษัทผู้ออกบัตร กรุณาทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่แสดงขึ้น

อย่างไรก็ตาม หากบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตประเมินว่าความเสี่ยงจากการใช้บัตรโดยบุคคลที่สามต่ำ ท่านจะสามารถทำรายการได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

รายละเอียดของบริการยืนยันตัวตนผู้ถือบัตรจะแตกต่างกันไปตามบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตที่ท่านใช้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้จากบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตที่ระบุไว้ด้านหลังบัตรของท่าน

＜ข้อควรระวัง＞

การลงทะเบียน “3D Secure”

ผู้ถือบัตรจะต้องลงทะเบียนรหัสผ่านกับผู้ให้บริการ 3D Secure ก่อนใช้งาน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตที่ระบุไว้ด้านหลังบัตรของท่าน

บัตรที่ไม่รองรับจะไม่สามารถใช้งานได้

บัตรเครดิตที่ไม่รองรับ “3D Secure 2.0” จะไม่สามารถใช้ชำระเงินได้ กรุณาติดต่อบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตที่ระบุไว้ด้านหลังบัตรของท่านเพื่อสอบถามสถานะการรองรับ

อาจจำเป็นต้องลงทะเบียนบัตรเครดิตใหม่

เมื่อมีการนำ 3D Secure 2.0 มาใช้ บัตรเครดิตที่ท่านเคยลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้อาจไม่สามารถใช้งานได้ หากเป็นกรณีนี้ ขอความกรุณาท่านกรอกข้อมูลบัตรเครดิตใหม่และลงทะเบียนอีกครั้ง

วิธีการยืนยันตัวตนอาจแตกต่างกันไปตามบริษัทผู้ออกบัตร

วิธีการยืนยันตัวตนและรูปแบบหน้าจอยืนยันตัวตนอาจแตกต่างกันไปตามบริษัทผู้ออกบัตรเครดิต นอกจากนี้ สำหรับบัตรครอบครัวหรือบัตรที่ผู้อื่นนอกเหนือจากเจ้าของบัตรสามารถใช้ได้ อาจมีขั้นตอนหรือแนวทางที่แตกต่างกันในการดำเนินการล่วงหน้า

เพื่อความปลอดภัย ข้อมูลบัตรเครดิตที่ท่านกรอกจะไม่ถูกเปิดเผยหรือเข้าถึงโดยบริษัทของเรา หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน 3D Secure กรุณาติดต่อบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตที่ระบุไว้ด้านหลังบัตรของท่าน

※ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของแต่ละบริษัท
・บัตร Mitsui Sumitomo
・บัตร MUFG
・บัตร Rakuten

กรุณาตรวจสอบสภาพแวดล้อมการใช้งานของท่าน

ในบางสภาพแวดล้อม อาจไม่สามารถใช้งานการยืนยันตัวตน 3D Secure ได้อย่างถูกต้อง กรุณาตรวจสอบสภาพแวดล้อมการใช้งานของท่านก่อนชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เช่น
・ ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่บล็อกหน้าต่างป๊อปอัพ
・ ใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย
・ ตั้งค่าระดับความปลอดภัยเป็น “สูง”
・ สภาพแวดล้อมการใช้งาน (ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์) อาจทำให้การแสดงผลหรือการทำงานของการยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์

แม้ยืนยันตัวตนสำเร็จ อาจไม่สามารถใช้งานได้

แม้ว่าการยืนยันตัวตนจะสำเร็จแล้ว แต่ขึ้นอยู่กับสถานะการใช้งานบัตรเครดิตของท่าน อาจไม่ผ่านการอนุมัติวงเงิน กรุณาติดต่อบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตที่ระบุไว้ด้านหลังบัตรของท่านในกรณีนี้

【ช่วงเวลาการนำไปใช้】

ตั้งแต่วันอังคารที่ 1 เมษายน 2025 เป็นต้นไป

เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่านเป็นอย่างสูง