เรื่องการจัดส่ง/สอบถามในช่วง Golden Week

ขอขอบคุณที่ใช้ร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของ BONAVENTURA

เคาน์เตอร์สอบถามข้อมูล BONAVENTURA ร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ และการดำเนินการจัดส่งของร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Rakuten จะปิดให้บริการในช่วงเวลาต่อไปนี้

หากคุณกำลังรีบ โปรดตรวจสอบ ร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Amazon

ร้านค้าอย่างเป็นทางการของอเมซอน
*การตั้งค่าสินค้าคงคลังและการจัดส่งของร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Amazon แตกต่างจากสินค้าคงคลังของร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณล่วงหน้า

เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ช่วงปิดเทอม
29 เมษายน (วันเสาร์) ~ 30 เมษายน (วันอาทิตย์) , 3 พฤษภาคม (วันพุธ) ~ 7 พฤษภาคม (วันอาทิตย์)

*ฝ่ายบริการลูกค้า Chat จะยังคงให้บริการตามปกติในช่วงเวลาข้างต้น

เกี่ยวกับการจัดส่งและการสอบถามในช่วงวันหยุด

เราจะสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อและตอบคำถามในช่วง Golden Week ในวันทำการปกติเท่านั้น

【เกี่ยวกับการจัดส่ง】
เราจะยังคงรับออเดอร์ตามปกติในช่วงนี้
การจัดส่งหลังวันหยุดอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
เนื่องจากความแออัดในการจัดส่งที่คาดไว้ พัสดุของคุณอาจไม่มาถึงตามกำหนด
ขอขอบคุณกรุณารอความเข้าใจของคุณ

[เกี่ยวกับการสอบถาม]
เราจะยังคงรับข้อซักถามผ่านแบบฟอร์มการติดต่อในช่วงเวลานี้
เราจะตอบกลับตามลำดับหลังวันหยุด แต่อาจใช้เวลานานกว่าปกติ
ขอขอบคุณกรุณารอความเข้าใจของคุณ

*ฝ่ายบริการลูกค้าแชทจะเปิดให้บริการตามปกติในช่วง Golden Week

*โปรดดูด้านล่างสำหรับคำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย