CUSTOMER SUPPORT
- 정직원 -
| 업무내용 | 전화나 메일·채팅 등의 비대면 대응이 메인의 고객 서포트 업무를 맡깁니다. 그 외, 신서비스의 기획 입안 등, 자신의 아이디어를 자유롭게 발신하면서 활약 받을 수 있습니다. ―자주 있는 문의― 「피혁 제품에 대해서 잘 모르기 때문에 가르쳐 주었으면 한다」 「상품의 수리는 어떻게 하면 좋을까요」 「이 상품을 구입하고 싶습니다만…」 등 매일 다양한 문의에 대응하고 있습니다. |
|---|---|
| 응모 자격 | ■ 필수 조건 · 기본 PC 스킬 (Excel · Word) ・사회인 경험 3년 이상 ※고객 서포트 미경험에서도 응모하실 수 있습니다. ■환영 조건·의류·화장품 업계의 판매 경험·영업 사무 등의 오피스 경험 |
| 요구하는 인물상 | ・주위와 협업해, 공헌하는 의식이 있다 ・누군가의 서포트나, 다가가는 대응을 하는 것에 보람을 느낀다 ・정확하고 스피드감으로 업무에 엿보는 ・새로운 일에의 관심과 배울 의욕이 있다 |
| 고용 형태 | ■정규직 ※3개월의 시용 기간이 있습니다 ※시용 기간 중에도, 급여・대우에 변경은 없습니다 |
| 근무지·교통 | 본사/도쿄도 미나토구 롯폰기 7-18-8 제III 다이에이 빌딩 10F·11F |
| 근무시간 | ■시프트제(표준 노동 시간 1일 8시간) 주휴 2일제 ※토, 일, 공휴일 출근 있음 |
| 급여 | ■400만-450만 ※이상에 관해서도 경험・능력을 고려 후, 우대합니다 ※상기 금액에는 월 30시간분만 없음 잔업대(4만7500엔~6만0000엔)를 포함합니다. 초과한 경우는 별도 지급합니다. |
| 휴일 휴가 | ■연간 휴일 120일 이상 ・주 휴일 2일제 ・연말 연시 휴가(3일) ・하계 휴가(4일) ・유급휴가・경조휴가・산휴・육휴(취득・복귀실적 있음) · 간호 휴가 · 생일 휴가 |
| 복리 후생·대우 | ・승급년 2회 └ 평가에 따라 변동 있음 ・상여년 2회(2월・8월) └ 실적 · 평가에 따라 변동 있음 ・교통비 지급(월 2만 5000엔까지) · 사회 보험 (고용 · 산재 · 건강 · 후생 연금) ・시간외 수당(초과분) · 직책 수당 ・복장・헤어스타일・네일 자유 └ 청바지 스니커즈 OK ・사무실 내 금연 · 건강 진단 ・사원 할인 제도 ・정체의 법인 계약 · iDeCo 걸쇠 보조 ・영회화 레슨 비용 부담 ・입사 선물 ・상품 모니터링 제도 ・여성 관리직 등용 실적 있음 |
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