日頃よりBONAVENTURAをご愛顧いただきありがとうございます。

iPhone12シリーズの規格変更に伴い、スマートフォンのホールド力をアップさせる為、
ハードケースの仕様を変更しております。

その為、スマートフォンの取り外しが、従来のモデルに比べてやや外しにくくなっております。

取り外し方法について、商品ページ及び下記動画にてご説明しておりますのでご確認いただけますと幸いです。

 

【ハードケースの取り外し方（iPhone 12シリーズ）】

 

 

 

またテレフォンカードやクオカードのような薄くしなりのあるカードを使用し、お取り外しいただきます方法も比較的お取り外しやすくなっておりますので、あわせてお試しいただけますと幸いです。

 

①左上を外していただき、浮いたところからテレフォンカードやクオカードのような薄くしなりのあるプラスチックカード製のカードを差し込む

②ハードケースとiPhone本体に沿うように左側の側面をスライドさせる

 

※ケースからiPhoneが外れる際に落下する可能性がございます。
安定感のある場所でお試しいただきますようお願いいたします。

※使用するカードは破損する可能性があるため、破損しても問題のないカードでお試しください。

 

 

万が一、取り外しの際にハードケースが破損する等不具合がございましたら、ご交換にて承らせて頂きますので保証登録後、お修理受付フォームよりお申し出ください。

 

また弊社ではハードケースが破損した際、ご交換が可能なよう何度でも接着が可能な粘着シートを使用しております。

iPhone12シリーズからはカメラホール周りを、粘着テープにて接着しておりますが、接着面が細いため、負荷がかかると剥がれやすくなってまいります。

剥がれてしまった場合は、該当箇所を10秒ほど強く押さえていただきますと、再度接着されますのでお試しいただけますと幸いです。

※現在はカメラホール周りを避けたL字型の粘着シートへ改善しております。

 何卒よろしくお願いいたします。