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内容を確認し、「eギフトを受け取る」 を選択してお届け先情報の入力に進みます

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※入力した情報は、贈り主にはわからない仕組みです

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入力したお届け先に、eギフト商品が配送されます

注意事項

・お受け取り期限は5日後です。

・期限までにお受け取り手続きがなかった場合、ご注文は自動キャンセルとなり、ご購入者さまへメールでキャンセルの旨通知いたします。

・ギフトラッピングのサービスをご利用の場合は、カートページに表示されるチェックボックスをタップしてください。

・ご購入後のキャンセルおよび注文内容の変更は承っておりません。

・お届け希望日時の指定はできません。

・お支払方法はクレジットカード・PayPal・PayPay等の各種オンライン決済がご利用いただけます。代金引換でのお支払いは選択できません。

Q & A

すべての商品でeギフトが選択可能ですか

  • 各商品ページに「eギフトで贈る」というボタンが表示されているものは選択可能です。

ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか

  • 可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。
    受け取る方は「贈り主の名前や住所」が分からないようになっています。また同時に、贈り主も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。

ギフトの受け取りURLに、有効期限はありますか

  • 購入した日から5日後の23:59が有効期限です。
    それまでに、お相手へURLを送付するだけでなく、そのURLからお届け先情報をご入力いただくようお願いいたします。
    有効期限が切れた場合は、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

受け取り相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか

  • 自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。その際はメールにてご購入者さまにご連絡いたします。

eギフトURLはどのように送られますか

  • ご購入後の画面でURLを取得(コピー)することができ、URLをLINEやSNSのDM、メール等でご自身でお送りいただく必要がございます。

    また、【eギフトのご注文ありがとうございます】という件名のメールが届きますので、メールからもURLの確認が可能です。
    メールを介して専用URLをお送りする仕組みとなっているため「support@mybonaventura.com」からのメールを受信できるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。

受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか

  • 受け取る方の住所入力が完了し次第、贈り主へメールが届きます。

メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか

  • 変更することはできませんので、ご注意ください。

複数の商品をeギフトで贈ることはできますか

  • 商品ページに「eギフトで贈る」ボタンが表示されている商品同士であれば、ご購入が可能です。
    まとめてお届けとなります(ギフトの贈り先相手は1箇所となります)。
    「通常購入の商品」と「eギフト購入の商品」を同時に買うことはできません。

複数の配送先にeギフトを贈ることはできますか

  • 1ヶ所のお届け先のみ指定可能です。複数お届け先の指定はできません。
    お手数おかけいたしますが、配送先ごとのご注文をお願いいたします。

お届け希望日時を指定することは可能ですか

  • お届け希望日時を指定することはできません。

eギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか

  • 再送はできないのでご注意ください。
    URLのみを再度お送りすることは可能でございます。

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