Welcome to BONAVENTURA

  • 天然皮革製品の為、革本来のキズやトラ(傷跡やシワ痕)などがある場合があります。また、革の柄、位置、大きさに個体差がある場合がございます。
  • 携帯ケースの取り外し方、蓋が閉まらない等のご質問については、よくあるご質問のページをご確認ください。

保証登録

アフターサービスをご希望の方は、保証ポリシーをご一読の上、ご購入日から15日以内こちらのリンクより保証登録をお願いいたします。

■アフターサービスの一例

  • コバ(革のエッジペイント)修理
  • ステッチのほつれ
  • ポリカーボネートケース(携帯電話を取り付ける部分)交換

※交換や修理が可能かどうかや、無償/有償修理の判断については、製品の状態や使用状態によって応相談となります。

公式取扱い店舗以外でのご購入商品は、保証対象外となります。(例:AMAZONアウトレット、中古販売サイトなど)

返品・交換について

  • 製品の返品・交換については、原則初期不良品に限らせていただきます。
  • インターネットでのご購入の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 製品の返送は、ご購入から30日以内にご手配をお願いいたします。

※ご購入後30日以上経過した製品、および お届け時と状態が異なる製品 の返品・交換はご容赦ください。

※天然皮革製品の特性上、革本来のキズやトラ(傷跡・シワ)、柄の位置や大きさに個体差があります。これを理由とした返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。