初めてのお客様へ

Welcome to BONAVENTURA

• 天然皮革製品の為、革本来のキズやトラ（傷跡やシワ痕）などがある場合があります。また、革の柄、位置、大きさに個体差がある場合がございます。
• 携帯ケースの取り外し方、蓋が閉まらない等のご質問については、よくあるご質問のページをご確認ください。

保証登録

アフターサービスをご希望の方は、保証ポリシーをご一読の上、ご購入日から15日以内にこちらのリンクより保証登録をお願いいたします。

■アフターサービスの一例

• コバ（革のエッジペイント）修理
• ステッチのほつれ
• ポリカーボネートケース（携帯電話を取り付ける部分）交換

※交換や修理が可能かどうかや、無償/有償修理の判断については、製品の状態や使用状態によって応相談となります。

※公式取扱い店舗以外でのご購入商品は、保証対象外となります。（例：AMAZONアウトレット、中古販売サイトなど）

返品・交換について

• 製品の返品・交換については、原則初期不良品に限らせていただきます。
• インターネットでのご購入の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
• 製品の返送は、ご購入から30日以内にご手配をお願いいたします。

※ご購入後30日以上経過した製品、および　お届け時と状態が異なる製品 の返品・交換はご容赦ください。

※天然皮革製品の特性上、革本来のキズやトラ（傷跡・シワ）、柄の位置や大きさに個体差があります。これを理由とした返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。