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初めてのお客様へ
Welcome to BONAVENTURA
安心して末永くご愛用頂くため保証登録をお願いいたします。
保証登録
アフターサービスをご希望の方は、保証ポリシーをご一読の上、ご購入日から15日以内にこちらのリンクより保証登録をお願いいたします。
■アフターサービスの一例
- コバ(革のエッジペイント)修理
- ステッチのほつれ
- ポリカーボネートケース(携帯電話を取り付ける部分)交換
※交換や修理が可能かどうかや、無償/有償修理の判断については、製品の状態や使用状態によって応相談となります。
※公式取扱い店舗以外でのご購入商品は、保証対象外となります。(例:AMAZONアウトレット、中古販売サイトなど)
返品・交換について
- 製品の返品・交換については、原則初期不良品に限らせていただきます。
- インターネットでのご購入の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 製品の返送は、ご購入から30日以内にご手配をお願いいたします。
※ご購入後30日以上経過した製品、および お届け時と状態が異なる製品 の返品・交換はご容赦ください。
※天然の皮革製品の特性上、革本来のキズやトラ(傷跡・シワ)、柄の位置や大きさに個体差があります。予めご了承ください。
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