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修理について

修理について

BONAVENTURAでは下記の修理を承っております

※ 修理には保証登録が必須となります

ライフタイム保証について

修理内容について

BONAVENTURAでは永くご愛用いただくため修理を承っております

下記をご確認の上、修理内容をご選択ください

※ 実際に状態を拝見しての判断となりますため、修理が難しい場合もございます

ハードケース交換のみ

ハードケース交換のみ

手帳型のケースに付属のハードケースは永年無償にて交換を承っております

割れ・欠け・亀裂・キズ等により交換をご希望の場合修理受付フォームよりこちらをご選択ください

※ 製造から年数が経過し弊社での製造が終了している機種はご対応出来ない場合がございます

※ 粘着シートのみご希望の方は修理受付フォームより「その他修理」をご選択ください

対象商品

ダイアリーケース

ダイアリーケース

手帳型のケース
ミラーケース(ショルダーストラップ付き)

ミラーケース(ショルダーストラップ付き)

ミラーとショルダーストラップが付属のケース
バックカバーケース破損

バックカバーケース破損

背面型のケースに割れ・欠け等破損がある場合はお修理が難しくございます
ご対応につきましては修理受付フォームよりこちらをご選択ください

対象商品

バックカバーケース

バックカバーケース

背面のみカバーするケース
ハンドル付きバックカバーケース

ハンドル付きバックカバーケース

背面にハンドルを搭載したケース
エッジペイント修理

エッジペイント修理

革の断面に塗布しているペイントの塗り直し修理です

エッジペイント修理をご希望の場合は修理受付フォームよりこちらをご選択ください

※ 手帳型のiPhoneケースは合わせてハードケース交換を行います

その他修理

その他修理

上記以外の修理や複合的な修理をご希望の場合は修理受付フォームよりこちらをご選択ください

・革の剥がれの補色

・皮革部分のクリーニング ※直営店舗でもクリーニングは承っております。

・金具交換

・ほつれ / ステッチ修理

上記以外の修理についてもお気軽にお問合せください

修理の流れ

1. 修理受付

保証登録後、修理受付フォームよりカスタマーサポートへご連絡ください
お見積り等ご案内いたします

ライフタイム保証について

お近くの店舗でもお修理を承っております

2. 修理品のお預かり

お送りいただく際は、必ずご住所・お名前・お電話番号をお書き添えください
ストラップなどの付属品はお取り外しいただきますようお願い申し上げます

3. 修理作業

弊社へ到着を確認後、修理を開始いたします

着荷のご連絡については差し上げておりません

修理が完了次第メールにてご連絡いたしますので予めご了承ください

4. お品物のお届け

修理が完了しましたら、弊社よりご返送いたします
送料・代引手数料880円が別途かかる場合がございます

修理受付フォーム