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募集要項

CUSTOMER SUPPORT
ー正社員-





業務内容 電話やメール・チャットなどの非対面対応がメインのカスタマーサポート業務をお任せします。
その他、新サービスの企画立案など、自身のアイデアを自由に発信しながらご活躍頂けます。

―よくあるお問い合わせ―
「皮革製品についてよくわからないので教えてほしい」
「商品の修理はどのようにすれば良いでしょうか」
「この商品を購入したいのですが…」
など日々さまざまなお問い合わせに対応しています。
応募資格 ■必須条件
・基本的なPCスキル(Excel・Word)
・社会人経験3年以上
※カスタマーサポート未経験でもご応募いただけます。

■歓迎条件
・アパレル・コスメ業界の販売経験
・営業事務などのオフィス経験
求める人物像 ・周囲と協業し、貢献する意識がある
・誰かのサポートや、寄り添った対応をすることにやりがいを感じる
・正確かつスピード感をもって業務にのぞめる
・新しい事への関心と学ぶ意欲がある
雇用形態 ■正社員
※3ヶ月の試用期間があります
※試用期間中も、給与・待遇に変更はありません
勤務地・交通 本社/東京都港区六本木7-18-8 第III大栄ビル10F・11F
勤務時間 ■シフト制(標準労働時間1日8時間)
週休2日制
※土日祝の出勤あり
給与 ■400万-450万
※これ以上に関しても経験・能力を考慮の上、優遇します
※上記金額には月30時間分のみなし残業代(4万7500円~6万0000円)を含みます。
超過した場合は別途 支給します。
休日休暇 ■年間休日120日以上
・週休2日制
・年末年始休暇(3日)
・夏季休暇(4日)
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休・育休(取得・復帰実績あり)
・介護休暇
・バースデー休暇
福利厚生・待遇 ・昇給年2回
 └評価によって変動あり
・賞与年2回(2月・8月)
 └業績・評価によって変動あり
・交通費支給(月2万5000円まで)
・社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)
・時間外手当(超過分)
・役職手当
・服装・髪型・ネイル自由
 └ジーンズ・スニーカーOK
・オフィス内禁煙
・健康診断
・社員割引制度
・整体の法人契約
・iDeCo掛金補助
・英会話レッスン費用負担
・入社プレゼント
・商品モニタリング制度
・女性管理職登用実績あり


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