【重要】クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」導入のお知らせ

いつもBONAVENTURAオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

BONAVENTURAオンラインストアでは、インターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用防止強化のため、より一層お客様に安心・安全にお買い物いただけるよう、クレジットカード決済において高いセキュリティを提供する本人認証サービス「3D セキュア 2.0」を、2025年4月1日（火）より順次導入いたします。

対象ブランド：VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
※「本人認証サービス」はクレジットカード発行会社によって呼び方が異なります。

＜本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは＞

3Dセキュアとは、ビザ・インターナショナルが開発したインターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」の国際クレジットカードブランド各社が推奨する、世界標準の本人認証方法です。

「3Dセキュア2.0」導入に伴い、今後BONAVENTURAオンラインストアでのお支払いの際に、クレジットカード会社の判定結果によっては、本人認証画面が表示され、ワンタイムパスワード入力などでの追加認証が求められる場合がございます。追加認証の方法はクレジットカード発行会社により異なりますので、表示された画面の案内に従い本人認証を行ってください。

なお、クレジットカード発行会社にて、第三者による不正リスクが低いと判断した場合には、認証なしでお取引が完了いたします。

本人認証サービスの内容はご利用のクレジットカード発行会社によって異なります。詳細につきましては、カード裏面に表示されている各クレジットカード発行会社へご確認ください。

＜ご注意事項＞

「3Dセキュア」への登録

カードの保有者であるユーザーが3Dセキュアを利用するには、事前に3Dセキュア提供元にパスワードを登録する必要があります。詳細につきましては、クレジットカード裏面に表示されている各クレジットカード発行会社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

非対応カードはご利用いただけません

「3D セキュア 2.0」に対応していないクレジットカードはご利用いただけません。対応状況については、クレジットカード裏面に記載されている各クレジットカード発行会社にお問い合わせください。

クレジットカードの再登録が必要な可能性がございます

3Dセキュア2.0の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報を再入力・再登録していただきますようお願い申し上げます。

認証方法はカード会社により異なります

本人認証の方法や、認証画面の仕様はクレジットカード発行会社により異なります。また、家族カードなどご本人以外の方が使用可能なクレジットカードの場合、事前の必要手続きや方針も異なります。

セキュリティを担保するため、クレジットカードの入力情報は弊社では一切参照できません。 3Dセキュア認証に関するご不明な点は、カード裏面に記載されている各クレジットカード発行会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※ご参考：各社ご案内ページ
・三井住友カード
・MUFGカード
・Rakuten Card

お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします

下記の環境において3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。クレジットカードでお支払いの際は、お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします。
・ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている
・セキュリティソフトを導入している
・セキュリティレベルを“高”に設定している
・ご利用の環境（OSとブラウザの組み合わせ等）により、認証の動作や表示が正常に行われない

認証完了後もご利用できない場合がございます

認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らない場合がございます。その際は、カード裏面に記載されている各カード発行会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【導入時期】

2025年4月1日（火）以降

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。